Cómo cambiar la moneda en Amazon en Android y PC

Amazon se ha convertido en un mercado global donde podemos encontrar prácticamente de todo, a menudo con vendedores de diferentes partes del mundo. Esta internacionalización a veces nos presenta los precios en divisas que no son la nuestra habitual, como dólares o libras, lo que puede dificultar calcular el coste real o comparar ofertas. Afortunadamente, Amazon ofrece herramientas para visualizar los precios en la moneda que prefieras e incluso para pagar en tu divisa local al finalizar la compra. Si alguna vez te has preguntado cómo poner Amazon en euros, o cómo funciona el Conversor de Divisas de Amazon, esta guía te explicará paso a paso cómo gestionar la moneda en la plataforma para una experiencia de compra más clara y sin sorpresas.

Entendiendo las opciones de moneda en Amazon: visualización vs. pago

Cuando hablamos de cambiar la moneda en Amazon, es crucial distinguir entre dos conceptos diferentes:

1. Moneda de visualización: Se refiere a la divisa en la que ves los precios de los productos mientras navegas por la plataforma. Cambiar esto te ayuda a entender mejor los costes en tu moneda local o en la que prefieras para comparar.
2. Moneda de pago (con el Conversor de Divisas de Amazon): Esta opción aparece al momento de finalizar el pedido para compras elegibles. Te permite pagar en la divisa de tu tarjeta, mostrándote el importe exacto que se te cobrará en esa moneda, incluyendo el tipo de cambio aplicado por Amazon.

Ambas configuraciones tienen propósitos distintos y se gestionan de maneras diferentes, como veremos a continuación.

¿Por qué querrías cambiar la moneda en tu cuenta de Amazon?

Existen varias razones prácticas por las que un usuario podría necesitar o desear cambiar la configuración de la moneda en Amazon:

• Claridad en los precios: Si estás comprando en un sitio de Amazon de otro país (ej. Amazon.com desde España), ver los precios en tu moneda local (euros) te facilita entender el coste real sin tener que hacer conversiones manuales.
• Presupuesto y comparación: Ayuda a comparar precios entre diferentes vendedores o plataformas de forma más directa.
• Evitar sorpresas con el tipo de cambio bancario: Al usar el Conversor de Divisas de Amazon para pagar, conoces el tipo de cambio y el importe final en tu moneda antes de confirmar el pago, lo que puede ser preferible a las tasas y posibles comisiones que aplicaría tu banco si pagas directamente en una divisa extranjera.
• Configuración por error: A veces, la configuración de país o idioma de tu cuenta puede hacer que Amazon muestre los precios en una moneda incorrecta para tu ubicación, y necesitas corregirlo.

Cómo cambiar la moneda de visualización en Amazon (para ver precios de productos)

Si lo que deseas es que los precios de los productos se muestren en una divisa específica mientras navegas, el proceso varía ligeramente entre el sitio web y la aplicación móvil.

Cambiar moneda de visualización en el sitio web de Amazon (navegador)

Sigue estos pasos para ajustar la moneda en la que ves los precios en tu navegador:

1. Accede a Amazon.es (o el sitio de Amazon que estés utilizando).
2. Localiza la configuración de idioma y país: Generalmente, en la parte superior de la página, cerca de la barra de búsqueda o junto a "Hola, [Tu Nombre]", verás un icono de bandera o una indicación del idioma/país actual. Haz clic ahí.
3. Accede a las opciones de moneda: En el menú que se despliega, busca una opción que diga "Moneda" o "Cambiar moneda". Suele estar asociada a la configuración de país e idioma.
4. Selecciona tu moneda deseada: Se mostrará una lista de las divisas disponibles. Elige la que prefieras (por ejemplo, EUR - Euro).
5. Guarda los cambios: Confirma tu selección haciendo clic en "Guardar cambios" o un botón similar.

A partir de este momento, los precios de los productos en la plataforma deberían mostrarse en la moneda que has configurado, siempre que el sistema de Amazon pueda realizar la conversión para la visualización.

Cambiar moneda de visualización en la aplicación móvil de Amazon

Desde la app de Amazon en tu dispositivo Android o iOS:

1. Abre la aplicación de Amazon e inicia sesión si es necesario.
2. Ve al menú de opciones: Toca el icono de las tres líneas horizontales (menú hamburguesa), normalmente situado en la parte inferior o superior de la pantalla.
3. Accede a "Configuración": Desplázate por el menú y busca una opción como "Configuración" o un icono de engranaje.
4. Selecciona "País e idioma" (o similar): Dentro de la configuración, busca la sección que te permita ajustar el país, el idioma y la moneda.
5. Elige la moneda: Toca sobre la opción de "Moneda" y selecciona la divisa en la que deseas ver los precios.
6. Confirma la selección: Pulsa en "Listo" o "Guardar" para aplicar los cambios.

Ahora, al navegar por los productos en la app, los precios deberían aparecer en la moneda elegida.

Cómo cambiar la moneda de pago con el conversor de divisas de Amazon (al tramitar pedido)

El Conversor de Divisas de Amazon te permite pagar en la divisa de tu tarjeta si esta es diferente a la moneda de la tienda Amazon en la que estás comprando (por ejemplo, si tu tarjeta es en euros y compras en Amazon.com, que opera en dólares). Esta opción aparece durante el proceso de finalización de la compra.

Pasos para usar el conversor de divisas en escritorio al pagar

1. Procede a la tramitación de tu pedido como lo harías normalmente.
2. En la sección "Método de pago" durante el proceso de compra, si tu pedido es elegible, verás la opción de pagar en la divisa de tu tarjeta o en la divisa de la tienda.
3. Si deseas cambiar la divisa de pago o si Amazon ha detectado una incorrecta, selecciona "Cambiar" junto al método de pago.
4. Busca una opción como "Cambiar la divisa de la tarjeta".
5. Selecciona "Mi tarjeta está en otra divisa" (o una frase similar si Amazon no ha detectado correctamente la divisa de tu tarjeta).
6. Elige la divisa correcta de tu método de pago de la lista desplegable.
7. Haz clic en "Usar este método de pago" o "Continuar".

En la página de resumen del pedido, verás el total en la divisa de tu tarjeta, incluyendo el tipo de cambio aplicado por Amazon.

Pasos para usar el conversor de divisas en móvil al pagar

El proceso en la aplicación móvil o web móvil es muy similar:

1. Avanza en el proceso de compra hasta la sección de "Información de pago".
2. Toca sobre "Método de pago".
3. Si tu pedido es elegible, busca la opción "Cambiar divisa de la tarjeta" asociada al método de pago seleccionado.
4. Indica "Mi tarjeta está en otra divisa" si es necesario.
5. Selecciona la divisa de tu tarjeta en la lista.
6. Pulsa "Continuar".

El total del pedido se mostrará en la divisa de tu tarjeta antes de confirmar el pago.

¿Qué sucede si no aparece la opción de pagar en mi divisa local al finalizar la compra?

Si al tramitar tu pedido no ves la opción de pagar con tu divisa local a través del Conversor de Divisas de Amazon, puede deberse a varias razones:

• El pedido o el método de pago no son elegibles: No todos los productos, vendedores o tipos de tarjeta son compatibles con el Conversor de Divisas. Por ejemplo, las suscripciones o los productos digitales a veces no lo permiten.
• La divisa de tu tarjeta no es compatible: Aunque Amazon admite muchas divisas, puede que la de tu tarjeta específica no esté entre las aceptadas por el conversor en ese momento.
• El país emisor de la tarjeta: El conversor utiliza datos como el país de emisión de la tarjeta para determinar la elegibilidad.

En estos casos, el pago se procesará en la moneda predeterminada de la tienda Amazon en la que estás comprando (ej. dólares en Amazon.com), y será tu banco quien realice la conversión de divisa, aplicando su propio tipo de cambio y posibles comisiones.

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Consideraciones importantes al utilizar el conversor de divisas de Amazon

Al usar el Conversor de Divisas de Amazon, ten en cuenta lo siguiente:

• Tipo de cambio de Amazon: Amazon aplica su propio tipo de cambio, que incluye una comisión o margen sobre el tipo de cambio interbancario. Este tipo de cambio se te muestra antes de pagar.
• Comparación con tu banco: A veces, pagar directamente en la divisa extranjera y dejar que tu banco haga la conversión puede ser más económico, pero otras veces el tipo de cambio de Amazon (a pesar de su margen) puede ser más favorable o, al menos, te da la certeza del importe final sin sorpresas por comisiones bancarias ocultas. Vale la pena conocer las condiciones de tu banco para transacciones en moneda extranjera.
• Transparencia del coste final: La principal ventaja del conversor es que sabes exactamente cuánto vas a pagar en tu moneda antes de confirmar la compra.

Gestionar tu divisa de preferencia para futuras compras elegibles

Amazon guarda la divisa de tarjeta que seleccionaste la última vez que usaste el Conversor de Divisas y la aplicará automáticamente en futuras compras elegibles. Si deseas cambiar esta divisa de preferencia de pago de forma general (no solo para un pedido específico), puedes hacerlo desde la configuración de tu cuenta:

1. Ve a "Mi cuenta".
2. Busca una sección como "Mis pagos" y dentro de ella, o en una sección de configuración relacionada, deberías encontrar "Configuración de Divisa" o "Divisa de preferencia".
3. Desde allí, podrás seleccionar y guardar la divisa en la que prefieres que se procesen tus pagos elegibles con el conversor.

Solución de problemas comunes al intentar cambiar la moneda en Amazon

• Los precios siguen apareciendo en otra moneda después de cambiar la configuración de visualización: Intenta limpiar la caché y las cookies de tu navegador o cierra y vuelve a abrir la aplicación. Asegúrate de que los cambios se guardaron correctamente.
• Amazon me sigue mostrando precios en dólares aunque estoy en España: Verifica la configuración de país de tu cuenta de Amazon. Asegúrate de estar navegando en Amazon.es y de que tu dirección principal y país estén configurados correctamente.
• No puedo seleccionar mi moneda en el Conversor de Divisas: Como se mencionó, tu pedido o método de pago pueden no ser elegibles. Considera usar una tarjeta diferente o contactar con tu banco para conocer sus políticas de conversión.

Si los problemas persisten, contactar con el servicio de atención al cliente de Amazon puede ser la mejor opción.

Preguntas frecuentes sobre el cambio de moneda en la plataforma Amazon

• ¿Cómo puedo poner mi cuenta de Amazon en euros? Para visualización, cambia la moneda en la configuración de idioma/país del sitio web o app. Para pagos, si es elegible, usa el Conversor de Divisas de Amazon al finalizar la compra y selecciona EUR, o establece el euro como tu divisa de preferencia en la configuración de pagos.
• ¿Por qué mi Amazon aparece en dólares si estoy en España? Puede ser que hayas accedido a Amazon.com en lugar de Amazon.es, o que la configuración de tu cuenta (país/región) esté incorrecta. Verifica estos ajustes.
• ¿Es mejor pagar con el conversor de Amazon o dejar que mi banco haga la conversión? Depende. El conversor de Amazon te da el precio final en tu moneda al instante, pero su tipo de cambio incluye un margen. Tu banco puede tener un mejor tipo de cambio pero añadir comisiones. Compara o consulta las condiciones de tu banco.
• ¿Amazon Coins es una moneda para comprar? Amazon Coins es una moneda virtual específica para comprar aplicaciones, juegos y contenido dentro de la Appstore de Amazon. No se utiliza para comprar productos físicos ni está relacionada con el cambio de divisa de precios o pagos generales.

Navegando por Amazon con la moneda correcta para una mejor experiencia

Saber cómo cambiar la moneda en Amazon, tanto para la visualización de precios como para el pago final, te otorga un mayor control sobre tu experiencia de compra. Te permite entender mejor los costes, evitar sorpresas con los tipos de cambio y, en definitiva, tomar decisiones más informadas al adquirir productos de cualquier rincón del mundo a través de esta gigantesca plataforma. Ya sea que prefieras ver los precios en euros mientras navegas por Amazon.com o asegurarte de pagar en tu divisa local al finalizar una compra internacional, las herramientas que ofrece Amazon están diseñadas para facilitar estas gestiones y hacer tu compra más transparente.