Cómo darse de baja en Amazon Music paso a paso
¿Ya no deseas seguir pagando Amazon Music Unlimited? Cancelar la suscripción es fácil si sabes dónde buscar. En esta guía te explicamos paso a paso cómo darte de baja en Amazon Music desde tu cuenta de Amazon, Apple, Google u otros servicios asociados.
Cómo cancelar tu suscripción a Amazon Music desde Amazon
Si contrataste el servicio directamente desde la plataforma de Amazon, sigue estos pasos para cancelar Amazon Music Unlimited:
- Accede a tu cuenta en Mis ajustes de Amazon Music.
- Busca la sección denominada “Amazon Music Unlimited”.
- Haz clic en la opción “Cancelar suscripción” que aparece junto a los detalles de renovación.
- Confirma la cancelación siguiendo las instrucciones que aparecerán en pantalla.
Una vez cancelada, seguirás teniendo acceso al servicio hasta que finalice tu ciclo de facturación actual. A partir de ahí, perderás el acceso a las canciones, playlists y funcionalidades exclusivas del plan Unlimited.
¿Y si contrataste Amazon Music desde Apple, Google u otro proveedor?
En algunos casos, los usuarios se suscriben a Amazon Music a través de otras plataformas como Apple, Google Play o proveedores móviles. En estos casos, la cancelación debe hacerse desde la plataforma correspondiente:
- Si lo hiciste desde Apple (iPhone/iPad), accede a Gestión de suscripciones en Apple.
- Para suscripciones en Google Play, visita la sección de suscripciones de Google.
- Si fue contratado mediante tu operadora, contacta directamente con el proveedor para realizar la baja.
Amazon no puede cancelar suscripciones gestionadas por terceros, por lo que deberás seguir el procedimiento indicado por cada plataforma.
¿Es posible pausar la suscripción en lugar de cancelarla?
En lugar de cancelar por completo, Amazon permite pausar la suscripción mensual de Amazon Music Unlimited si tu plan es elegible. Esta opción no está disponible para:
- Planes anuales
- Periodos de prueba gratuita
- Promociones
- Suscripciones gestionadas por Apple, Google o operadores móviles
Si puedes pausar tu plan, la pausa se activará al final del ciclo de facturación actual. Durante el periodo de pausa no se te cobrará, y puedes reactivarlo en cualquier momento desde tus ajustes de Amazon Music.
¿Qué sucede después de cancelar Amazon Music?
Una vez finalice tu plan de Amazon Music Unlimited, ocurrirá lo siguiente:
- Las canciones y playlists añadidas desde el catálogo Unlimited dejarán de estar disponibles para reproducción.
- Los títulos permanecerán en tu Biblioteca, pero estarán atenuados y no podrás reproducirlos.
- Perderás el acceso al audiolibro gratuito si tu plan incluía este beneficio.
Ten en cuenta que los cambios no son inmediatos: puedes seguir disfrutando del servicio hasta que acabe el periodo ya pagado.
Consejos adicionales tras darte de baja
Si has cancelado tu suscripción a Amazon Music, te recomendamos tener en cuenta lo siguiente:
- Revisa tus métodos de pago: Asegúrate de que no haya cobros automáticos si decides no volver a usar el servicio.
- Elimina la app si ya no la usas: Ahorrarás espacio y evitarás notificaciones innecesarias.
- Explora otras opciones musicales: Plataformas como Spotify, Deezer o YouTube Music ofrecen versiones gratuitas que pueden interesarte.
¿Problemas al darte de baja de Amazon Music?
Si encuentras dificultades para cancelar tu suscripción, puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de Amazon mediante:
- El centro de contacto oficial.
- El chat en línea disponible en la web y la app de Amazon.
- El correo electrónico: clientes@amazon.es
En la mayoría de los casos, el proceso es rápido y eficaz, y podrás resolver cualquier incidencia en pocos minutos.
