Como darse de baja de Amazon Prime
Amazon Prime es, sin duda, un servicio muy completo que ofrece numerosos beneficios a sus suscriptores, como envíos rápidos y gratuitos, acceso a Prime Video, Prime Music y otras ventajas exclusivas. Sin embargo, puede que en algunos casos prefieras dar de baja tu suscripción para evitar la renovación automática o porque simplemente ya no necesitas los servicios asociados.
¿Por qué cancelar Amazon Prime?
Antes de proceder con la cancelación, es importante que evalúes si realmente deseas prescindir del servicio. Algunas de las razones más comunes para cancelar incluyen:
Costo de la suscripción: Actualmente, Amazon Prime tiene un precio de 49,90 € al año o 4,99 € al mes. Para estudiantes, la tarifa se reduce a 24,95 € anuales o 2,49 € al mes.
Uso reducido: Si no aprovechas los envíos gratuitos, Prime Video o Prime Music con frecuencia, puede que la suscripción no te resulte rentable. Antes de tomar una decisión, ¿has valorado si aprovechaste bien la prueba de 30 días gratis de Amazon Prime?
Compartición de cuenta: Si vives con alguien que ya tiene Amazon Prime, podría no ser necesario que pagues una suscripción propia.
Alternativas más económicas: Puedes considerar otros servicios de streaming o marketplaces que ofrezcan beneficios similares sin un coste adicional.
¿Quieres dar de baja Amazon Prime? Aquí tienes toda la información en Amazon
Qué pierdes al cancelar Amazon Prime
Si finalmente decides cancelar tu suscripción, dejarás de tener acceso a los siguientes beneficios:
Envíos gratuitos en 24 horas en millones de productos.
Acceso a Prime Video con series y películas exclusivas. A este respecto, te puede interesar saber cuántos dispositivos se pueden usar a la vez con Amazon Prime.
Prime Music con más de 2 millones de canciones sin publicidad.
Prime Reading, con acceso a una selección de eBooks.
Prime Gaming, con juegos y contenido exclusivo en Twitch.
Acceso anticipado a Ofertas Flash.
Amazon Photos, almacenamiento ilimitado de fotos en la nube.
Descuentos y beneficios en Amazon Fresh y Prime Now.
Cómo cancelar tu suscripción a Amazon Prime
Dependiendo del dispositivo que utilices, existen varias formas de cancelar tu suscripción. A continuación, te explicamos los pasos que debes seguir en cada caso.
Baja de Amazon Prime desde el ordenador
Accede a Amazon e inicia sesión en tu cuenta.
Dirígete a "Cuenta y listas" en la parte superior derecha.
Haz clic en "Mi suscripción a Amazon Prime".
En la sección "Gestionar suscripción", selecciona "Actualizar, cancelar y más".
Pulsa en "Finalizar mi suscripción y ventajas".
Sigue las instrucciones en pantalla para completar la cancelación.
Baja de Amazon Prime desde Android o iOS
Abre la app de Amazon en tu dispositivo.
Pulsa en el icono de perfil en la parte inferior.
Selecciona "Mi cuenta" y luego "Configuración de la cuenta".
Accede a "Suscripción a Amazon Prime".
En "Gestionar suscripción", selecciona "Finalizar suscripción".
Confirma la cancelación siguiendo los pasos indicados.
Baja de Amazon Prime por teléfono o chat
Si prefieres cancelar tu suscripción con la asistencia de un agente de Amazon, puedes hacerlo de estas maneras:
Teléfono: Accede a la página de ayuda de Amazon y selecciona la opción de llamada.
Chat en vivo: Desde la misma página de ayuda, elige la opción de chat y explica tu solicitud a un representante de atención al cliente.
Correo electrónico: Envía un mensaje a clientes@amazon.es indicando tu intención de cancelar la suscripción.
Baja de Amazon Prime desde redes sociales
Amazon también ofrece asistencia a través de redes sociales como Twitter (@AmazonHelp) y Facebook. Puedes enviarles un mensaje y solicitar ayuda para cancelar tu suscripción.
Reembolso y uso posterior
Si cancelas tu suscripción pero aún te quedan días de servicio, seguirás disfrutando de Prime hasta la fecha de vencimiento.
Si has pagado recientemente y no has utilizado Prime, podrías solicitar un reembolso contactando con el servicio de atención al cliente.
Si en el futuro decides volver a suscribirte, solo tendrás que iniciar sesión y seleccionar la opción de "Suscribirse a Amazon Prime".
Cancelar otros servicios vinculados a Amazon
Si además de Amazon Prime tienes contratados otros servicios adicionales, también puedes darlos de baja siguiendo estos pasos:
Kindle Unlimited: Ve a "Mi cuenta" > "Pertenencia a programas y suscripciones" > "Cancelar suscripción".
Audible: Accede a "Detalles de cuenta" > "Cancelar suscripción".
Amazon Music Unlimited: Desde "Mis ajustes de Amazon Music" puedes finalizar la suscripción.
Prime Gaming: Dirígete a "Configuración de Prime Gaming" y elige "Cancelar suscripción".
Entonces, ¿cómo me doy de baja de Amazon Prime?
Cancelar tu suscripción a Amazon Prime es un proceso sencillo y rápido si sigues los pasos que te hemos indicado. Antes de hacerlo, es recomendable evaluar si realmente quieres prescindir de todos los beneficios que ofrece el servicio. Si finalmente decides cancelarlo, recuerda que podrás volver a suscribirte en cualquier momento y, en algunos casos, podrías incluso beneficiarte de una nueva prueba gratuita al reactivar tu cuenta.
