¿Cómo pedir una factura en Amazon a nombre de otra persona?
¿Has realizado una compra en Amazon pero necesitas que la factura esté a nombre de tu empresa o de otra persona? Es una situación más común de lo que parece. Aunque Amazon no permite modificar la factura una vez emitida de forma directa desde tu cuenta, existe una solución si actúas a tiempo o contactas con atención al cliente. Te explicamos cómo hacerlo correctamente.
¿Se puede cambiar el nombre de la factura en Amazon?
Amazon emite las facturas con los datos proporcionados al momento de realizar el pedido: nombre, dirección de facturación y método de pago. Una vez generada, estos datos no se pueden editar directamente. No obstante, tienes la opción de solicitar una factura rectificativa si necesitas modificar el nombre o incluir el NIF de una empresa. Puedes leer la documentación oficial sobre la facturación de Amazon aquí.
Opciones para modificar los datos de facturación
- Antes del pedido: Si prevés que necesitarás una factura con datos específicos, lo ideal es modificar el método de pago o añadir una nueva dirección de facturación antes de confirmar la compra.
- Después del pedido: Si ya has completado la compra, puedes contactar con Amazon para solicitar una rectificación, siempre que el vendedor sea Amazon y no un tercero.
Cómo modificar los datos antes de comprar
- Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
- Haz clic en "Cuenta y listas" > "Tu cuenta".
- Accede a "Tus pagos".
- Selecciona el método de pago que vayas a utilizar y haz clic en "Editar".
- Modifica el nombre y la dirección de facturación por los de la persona o empresa correspondiente.
- Guarda los cambios y realiza tu pedido como de costumbre.
Cómo solicitar una factura rectificada después de comprar
Si ya has realizado el pedido y necesitas cambiar los datos de la factura, contacta con Amazon a través del siguiente procedimiento:
- Redacta un correo a request-invoice@amazon.es desde la dirección asociada a tu cuenta.
- Indica el número de pedido.
- Especifica claramente los datos corregidos: nombre completo o razón social, dirección fiscal y NIF (si procede).
- Adjunta un justificante o documento oficial con los datos fiscales correctos (en formato PDF o imagen).
- Solicita una factura rectificativa.
Una vez verificada la información, Amazon te enviará la nueva factura por correo electrónico mediante un enlace de descarga.
¿Y si el pedido es de un vendedor externo?
Si el producto ha sido vendido por un tercero (marketplace), Amazon no puede modificar la factura. En este caso, la única solución es contactar directamente con el vendedor para pedirle la factura o su rectificación:
- Ve a "Mis pedidos".
- Selecciona el pedido correspondiente y haz clic en "Contactar con el vendedor".
- Solicita la emisión o rectificación de la factura incluyendo los datos correctos.
Muchos vendedores ofrecen soporte fiscal adecuado, pero la respuesta final dependerá de su política individual.
Consejos para evitar errores en futuras compras
- Asocia el método de pago y la dirección fiscal correcta antes de cada compra.
- Guarda una dirección de facturación predeterminada con los datos de tu empresa si realizas pedidos recurrentes.
- Si vas a usar Amazon con fines profesionales, considera seriamente registrarte en Amazon Business.
Amazon Business: la solución profesional
Si realizas compras habitualmente para tu empresa, Amazon ofrece una plataforma específica con facturación adaptada: Amazon Business. Si tienes una cuenta de empresa, el proceso de facturación es mucho más fácil y automático. Entre sus ventajas se incluyen:
- Facturas automáticas con NIF y nombre fiscal.
- Gestión multiusuario y control de gastos.
- Condiciones especiales y métodos de pago empresariales.
Registrarte es gratuito y solo necesitas un CIF o NIF válido. Si quieres conocer todas las ventajas de Amazon Business para autónomos y empresas, verás que es la opción ideal para obtener facturas correctas desde el primer momento sin solicitar modificaciones.
