¿Qué pasa si no recojo un paquete de Amazon Locker?
Los Amazon Lockers son una solución fantástica para quienes no siempre están en casa para recibir paquetes, siendo la alternativa a la entrega a domicilio perfecta. Pero, ¿qué ocurre si hiciste un pedido con entrega en un Locker y no puedes recogerlo a tiempo? No te preocupes, el procedimiento de Amazon es muy claro y aquí te lo explicamos paso a paso.
¿Cuánto tiempo tienes para recoger un pedido en un Amazon Locker?
Amazon te da un plazo de 3 días naturales desde que el paquete ha sido entregado en el locker para que pases a recogerlo. Durante ese tiempo, puedes ir cuando quieras dentro del horario del punto de recogida. Si quieres conocer más detalles sobre este y otros métodos, puedes leer todo sobre los puntos de recogida de Amazon.
Puedes consultar la información completa en la documentación oficial de Amazon.
¿Qué pasa si no lo recojo?
Si no recoges el paquete en ese plazo de tres días:
- El paquete será automáticamente devuelto a Amazon.
- Amazon procesará un reembolso completo del importe que pagaste.
- Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando se reciba el paquete de vuelta y otro cuando se haya emitido el reembolso.
El dinero suele aparecer en tu cuenta en un plazo de hasta 5 días laborables, dependiendo de tu método de pago.
¿Puede recogerlo otra persona por mí?
Sí, sin ningún problema. Puedes reenviar el correo electrónico de confirmación o compartir el código de recogida con la persona que recogerá el pedido en tu lugar. Solo se necesita ese código (o el código QR que se incluye) para abrir el compartimento.
¿Puedo volver a pedir el producto?
Por supuesto. Una vez que el paquete sea devuelto y se procese el reembolso, puedes realizar un nuevo pedido del mismo producto. Sin embargo, ten en cuenta que:
- El precio podría haber cambiado.
- Es posible que el producto ya no esté en stock o no esté disponible para entrega en Amazon Locker.
Consejos para no perder tu pedido
- Activa las notificaciones de la app de Amazon en tu móvil para saber justo cuándo ha llegado el paquete.
- Verifica el horario de apertura del locker, sobre todo si está dentro de otro establecimiento como una tienda o un centro comercial.
- Si crees que no vas a poder recogerlo, considera cambiar la dirección a un punto que te resulte más accesible para futuros pedidos.
En resumen, si no recoges tu pedido de un Amazon Locker en el plazo de 3 días, el paquete será devuelto automáticamente y recibirás el reembolso sin tener que hacer ninguna gestión. Es un sistema automatizado, pensado para facilitar la logística sin complicaciones.
Amazon Locker es una opción muy práctica, pero requiere estar atento al plazo. Si lo usas, asegúrate de recoger tu paquete a tiempo o delega la recogida para no perder la oportunidad de recibirlo cómodamente.
