¿Qué pasa si no recojo un paquete de Amazon Locker?
¿Hiciste un pedido con entrega en Amazon Locker pero no puedes recogerlo a tiempo? No te preocupes. Amazon tiene un procedimiento claro para estos casos, y aquí te lo explicamos paso a paso.
¿Cuánto tiempo tengo para recoger un pedido en Amazon Locker?
Amazon te da un plazo de 3 días naturales desde que el pedido ha sido entregado en el locker para recogerlo. Durante ese tiempo, puedes ir cuando quieras dentro del horario del punto de recogida.
Puedes leer toda la información en la documentación oficial de Amazon.
¿Qué pasa si no lo recojo?
Si no recoges el paquete en ese plazo:
- El paquete será automáticamente devuelto a Amazon.
- Amazon procesará un reembolso completo del importe pagado.
- Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando se reciba el paquete y otro cuando se haya emitido el reembolso.
El dinero suele aparecer en tu cuenta en un plazo de hasta 5 días laborables, dependiendo de tu método de pago.
¿Puede recogerlo otra persona por mí?
Sí, puedes reenviar el correo electrónico de confirmación o compartir el código de recogida con la persona que recogerá el pedido en tu lugar. Solo se necesita ese código (o el QR incluido) para acceder al compartimento.
¿Puedo volver a pedir el producto?
Una vez devuelto y reembolsado, puedes realizar un nuevo pedido del mismo producto, aunque ten en cuenta que:
- Puede que el precio haya cambiado.
- Es posible que ya no esté disponible en stock o para entrega en Amazon Locker.
Consejos para no perder el pedido:
- Activa las notificaciones de Amazon en tu móvil para saber cuándo ha llegado el paquete.
- Verifica el horario de apertura del locker, sobre todo si está dentro de otro establecimiento.
- Si crees que no vas a poder recogerlo, considera cambiar la dirección a un punto más accesible en futuros pedidos.
Si no recoges tu pedido en Amazon Locker en un plazo de 3 días, el paquete será devuelto automáticamente y recibirás el reembolso sin tener que hacer ninguna gestión adicional. Es un sistema automatizado, pensado para facilitar la logística sin complicaciones.
Amazon Locker es una opción muy práctica, pero requiere estar atento al plazo. Si lo usas, asegúrate de recoger tu paquete a tiempo o delegar la recogida para no perder la oportunidad de recibirlo cómodamente.
